Búsqueda de proveedores

Asegúrese de elegir un proveedor de atención primaria (PCP) que acepte CHIP o STAR de Dell Children’s Health Plan. Haga clic en Find a Doctor (Buscar un médico) o descargue un directorio de proveedores de la lista a continuación. Llame a Servicios para miembros al 1-855-921-6284 para que le envíen por correo un directorio de proveedores sin costo alguno. Servicios para miembros está abierto de 8 a.m. a 6 p.m. De lunes a viernes, excepto festivos estatales.

Descargue un directorio de proveedores:

Directorio de proveedores legibles por máquina:

Siempre debe poder comunicarse con su PCP, 24/7, llamando al número del consultorio de su médico. Si el consultorio está cerrado, es posible que se le envíe a un servicio de contestador. Ellos sabrán cómo comunicarse con el médico o le pedirán que deje un teléfono para que el médico pueda devolverle la llamada.

Dell Children’s Health Plan también ofrece una línea directa de enfermería de 24 horas.
Puede comunicarse con ellos llamando al 1-855-712-6700.

Recuerde que puede cambiar a su PCP en cualquier momento. Llame a Servicios para miembros de Dell Children’s Health Plan al 1-855-921-6284 para hacer el cambio. Servicios para miembros puede decirle cuándo puede ir a su nuevo PCP.

Quizás no pueda cambiar su PCP si:

  • El PCP nuevo no está en la red de Dell Children’s Health Plan o
  • El PCP nuevo no acepta pacientes nuevos

Remisión con especialistas

Algunas veces, su PCP necesitará que usted consulte a un especialista o a otro proveedor para que le preste los servicios o la atención médica que no puede prestar. A esto se le llama “remisión”. Su médico también puede necesitar que aprobemos ciertos servicios antes de que usted los reciba. A esto se le llama “aprobación previa”.

Puede obtener servicios de obstetricia/ginecología (OB/GYN), planificación familiar y servicios de salud conductual sin una remisión de su médico. A esto se le llama “autorremisión”. Para obtener servicios, haga una cita con un médico de nuestra red.
Puede encontrar una lista de médicos usando la herramienta de búsqueda “Find a Doctor” (Buscar un médico).

Centros de cuidado urgente y establecimientos que atienden después de horas laborales

Haga clic aquí para ver la lista de centros de cuidado urgente y establecimientos que atienden después de horas laborales

Salud conductual

Para encontrar un proveedor de salud conductual, use esta herramienta de búsqueda.

Atención de la vista

Para obtener más información sobre los servicios de atención de la vista, llame a Servicios para miembros al 1-855-921-6284 para informarse sobre sus beneficios de atención de la vista, o vea su guía para miembros.

Atención dental

Su plan médico cubre muchos servicios de atención dental.
Lea su guía para miembros o llame a Servicios para miembros para obtener más información al 1-855-921-6284.