Gracias por escoger a Dell Children’s Health Plan.
Como miembro, puedes contar con cuidado de calidad que recibirás de expertos en medicina pediátrica del centro de Texas. Si en algún momento tienes preguntas, inquietudes o necesitas ayuda, por favor llámanos al 1-888-596-0268 (TTY 711) o llena un formulario de contacto. Cubrimos:
- Opción de doctores, exámenes regulares y visitas al consultorio
- Acceso a especialistas y cuidado de salud mental
- Medicamentos recetados
- Vacunas
- Atención y servicios en el hospital
- Suministros médicos
- Rayos X
- Pruebas de laboratorio
- Tratamiento de necesidades de salud especiales
- Tratamiento de condiciones preexistentes
- Visitas al dentista
- Limpiezas y empastes dentales
- Exámenes de los ojos y anteojos
- Y más beneficios de CHIP y STAR Medicaid
¿Necesitas atención médica ahora? Encuentra un centro con horario extendido o de cuidado de urgencia cerca de ti, o haz una búsqueda en la lista de todos los doctores.
Portal del miembro
por ejemplo cómo reemplazar una tarjeta de identificación perdida o robada.
Beneficios extra
Nuestros miembros reciben todos los beneficios de su cobertura de CHIP o STAR Medicaid más muchos beneficios extra, tales como:
- Dólares en una tarjeta de débito para usar en tiendas como Walmart y CVS
- Beneficios de la vista adicionales para lentes de contacto o anteojos y marcos nuevos
- Membresías a la YMCA y Boys & Girls Club
- Asiento de seguridad para niños mayores
- Casco para montar bicicleta
- Exámenes médicos de rutina para deportes y la escuela
- Programa Taking Care of Baby & Me® para las mamás embarazadas y mamás nuevas
- Programa myStrength® para el bienestar mental
- ¡Y más beneficios extra!
Podrían aplicar limitaciones y restricciones.
Manuales para los miembros
A continuación están los manuales para las familias en CHIP o STAR Medicaid. Estas son guías útiles para aprender sobre tu cobertura, cómo acceder a tus beneficios y a dónde ir cuando tengas preguntas. Llame a Servicios para Miembros al 888-596-0268 para que le envíen por correo un formulario en papel del Manual para Miembros sin costo, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la solicitud.
STAR Medicaid
- Manual para los miembros de STAR – Inglés (PDF, 1.9MB)
- Manual para los miembros de STAR – Español (PDF, 1.6MB)
CHIP
- Manual para los miembros de CHIP – Inglés (PDF, 2.6MB)
- Manual para los miembros de CHIP – Español (PDF, 2.7MB)
CHIP – Perinatal
- Manual para los miembros de CHIP Perinatal – Inglés (PDF, 2.6MB)
- Manual para los miembros de CHIP Perinatal – Español (PDF, 2.5MB)
También podemos proveer un manual para miembros en:
- Audio
- Letra grande
- Braille
- Otro idioma que no sea inglés o español
Por favor comunícate con Servicios a los Miembros al 1-888-596-0268 (TTY 711) para pedirlo.
Renueva tu cobertura
Debes renovar tu cobertura de CHIP o STAR Medicaid todos los años para poder seguir siendo miembro del Dell Children’s Health Plan.
Renueva la cobertura de CHIP o STAR Medicaid
¿Necesitas un traductor o intérprete?
Si no hablas inglés, un traductor puede ayudarte sin costo durante las visitas al doctor. Por favor dinos al menos dos días antes de tu cita si vas a necesitar un traductor llamando al 1-888-596-0268 (TTY 711).
Los miembros también pueden obtener servicios de interpretación verbal e información en otros formatos, como Braille, audio o en letras grandes. Simplemente llámanos al 1-888-596-0268 (TTY 711).
Asistencia con otros beneficios
Si deseas asistencia adicional con alguno de los siguientes servicios, llama al 2-1-1. Después de escoger tu idioma, selecciona la opción 1. El personal del 2-1-1 está disponible de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. hora del centro.
- Bancos de alimentos
- Vivienda
- Servicios para adultos mayores
- Centro de cuidado de niños
- Programas de cuidado de niños después de la escuela
- Ayuda en casos de desastre
- Ayuda con los impuestos
- Ayuda para pagar medicamentos recetados por tu doctor
- Ayuda para pagar el alquiler o los servicios públicos
¿Preguntas?
Consulta nuestras preguntas frecuentes para los miembros. O llámanos al 1-888-596-0268 (TTY 711) o llena un formulario de contacto.