Miembros

Gracias por elegir a Dell Children’s Health Plan.

Como miembro, puede confiar en la atención de calidad de un experto en medicina pediátrica del centro de Texas. Si alguna vez tiene preguntas, preocupaciones o necesita ayuda, llámenos al 1-855-921-6284 (TTY 7-1-1).

Cubrimos:

  • Elección de médicos, revisiones periódicas y visitas en el consultorio
  • Acceso a médicos especialistas y a atención de salud mental
  • Medicamentos con receta
  • Vacunas
  • Servicios y atención en el hospital
  • Suministros médicos
  • Rayos X
  • Pruebas de laboratorio
  • Tratamiento de necesidades médicas especiales
  • Tratamiento de condiciones preexistentes
  • Visitas al dentista
  • Limpiezas dentales y empastes
  • Exámenes de la vista y anteojos
  • Además de más beneficios de CHIP y STAR Medicaid.

¿Necesita atención médica ahora? Encuentre un centro de atención de urgencia o fuera del horario de atención cerca de usted, o busque una lista de todos los médicos. Si necesita ayuda para programar una cita o encontrar un proveedor, llame a Servicios para miembros para pedir asistencia al 1-855-921-6284 (TTY 7-1-1).

¿Necesita transporte?

Los miembros pueden llamar a la línea de Servicios para miembros o descargar la aplicación móvil Access2Care para programar viajes de rutina NEMT (transporte médico que no es de emergencia). La aplicación está disponible en Apple App Store y Google Play.

Visite el portal para miembros para obtener más información sobre su plan. Una vez que se registre en el portal para miembros, puede:

  • Verificar su elegibilidad
  • Ver e imprimir la guía para miembros
  • Ver su tarjeta de identificación
  • Buscar una lista de los médicos que están en la red de Dell Children’s Health Plan
  • Encontrar una farmacia, un centro de atención de urgencia o fuera del horario de atención cerca de usted

Más beneficios

Nuestros miembros obtienen todos los beneficios de su cobertura de CHIP o STAR Medicaid mencionada arriba y muchos beneficios más, como:

  • Obtención de recompensas por practicar actividades saludables, como hacerse ciertas revisiones o tratamientos
  • Más beneficios para la atención de la vista para lentes de contacto, o lentes y monturas mejoradas
  • Membresías de YMCA y Boys & Girls Club
  • Asiento elevado para el auto
  • Equipo de seguridad
  • Exámenes físicos para deportes o para la escuela
  • Programa en línea para el bienestar mental
  • Además, ¡incluso otros beneficios más!

Se pueden aplicar limitaciones y restricciones.

Guías para miembros

Abajo están las guías para las familias con CHIP o STAR Medicaid. Estas son guías útiles para obtener información sobre su cobertura, cómo acceder a sus beneficios y a dónde ir cuando tenga preguntas. Llame a Servicios para miembros al 1-855-921-6284 (TTY 7-1-1) para que le envíen por correo un formulario impreso de la guía para miembros sin costo alguno para usted, en el transcurso de 5 días hábiles después de pedirla.

STAR Medicaid
Guía para miembros de STAR

CHIP
Guía para miembros de CHIP

CHIP Perinatal
Guía para miembros de CHIP Perinate

También podemos entregar una guía para miembros en:

  • Audio
  • Letra grande
  • Braille
  • Un idioma distinto al inglés o español

Comuníquese con Servicios para miembros al 1-855-921-6284 (TTY 7-1-1) para pedir una copia.
Comuníquese con Servicios para miembros al 1-855-921-6284 (TTY 7-1-1) para pedir ayuda en otros idiomas.

¿Necesita un traductor o intérprete?

Si no habla inglés, un traductor puede ayudarlo sin ningún costo para usted durante las visitas al médico.
Díganos, al menos dos días antes de su cita, si necesita un traductor llamando al 1-855-921-6284 (TTY 7-1-1).

Para los miembros que no hablan inglés, podemos ayudar en muchos idiomas y dialectos diferentes, incluyendo el español.

También podemos entregar una guía para miembros en:

  • Audio
  • Letra grande
  • Braille
  • Un idioma distinto al inglés o español

Dell Children’s Health Plan coordinará la coordinará la orientación y educación sobre la planificación de un embarazo o su prevención. Puede llamar a su proveedor de atención primaria para obtener ayuda o ir a cualquier proveedor de planificación familiar de Medicaid. Un médico no puede pedir el consentimiento de los padres para que los menores reciban servicios de planificación familiar y debe mantener la confidencialidad del uso de la planificación familiar.

Dell Children’s Health Plan es un plan médico católico y sigue las normas y enseñanzas de la Iglesia Católica. Su médico facturará a Medicaid por los servicios de planificación familiar.

Asistencia para otros beneficios

Si quisiera más ayuda para obtener cualquiera de los servicios de abajo, puede visitar https://neighborhoodresource.findhelp.com/ o enviarnos un correo electrónico a DCHPCommunityOutreach@ascension.org y será un gusto ayudarlo.

  • Despensas de comidas
  • Vivienda
  • Servicios para adultos mayores
  • Cuidado infantil
  • Programas extraescolares
  • Ayuda en caso de desastres
  • Ayuda fiscal
  • Ayuda para pagar los medicamentos que ordenó su médico
  • Ayuda para pagar el alquiler o los servicios públicos

¿Tiene preguntas?

Llámenos al 1-855-921-6284 (TTY 7-1-1). Podemos ayudar de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.